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黑猫投诉:商家虚假发货,京东表示没法处理|京东|京东|黑猫|商
2019-06-22 20:06 芬香 次关注

  消费者“匿名”在6月13日向黑猫投诉平台反映:“商家在我下单后第二天发货,使用圆通快递,根据物流记录显示,最终牵收并非我本人签收,于是我投诉,三天后平台处理让商家提供签收底单,又过两天,商家提供出来了一份有我的信息的快递签收底单。我找圆通核实,圆通证实是假的,并且给了我真实快递底单和出具了一份圆通公司证明证明商家造假。京东竟然告诉我他们没有关于虚假发货的处理规定,让我申请退款,他们去和商家沟通同意。真的太失望了,维权见,法庭见,谁再去京东谁就等着被坑吧”

  商家“京东客服”6月13日在黑猫投诉平台回复:“您好,非常抱歉给您带来的不便,已为您反馈专员处理,请您保持手机畅通,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!

  ”

  消费者“匿名”在6月15日向黑猫投诉平台再次反映:“京东规定未及时发货要赔偿百分之三十,然后这么恶劣的虚假发货却没有规定要怎么处理,这么大的平台还存在这么明显的漏洞,这让消费者如何放心呢”

  免责声明:文章内容来源于“黑芬香猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场。




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