主页 > 芬香 >
京东支付优惠券-99元反悔 遭上千条投诉!
2019-10-21 16:55 芬香 次关注
  2017年5月18日起,公益投诉平台——21CN聚投诉接到多名网友投诉:5月17日在京东领到一张“满99减99元”的京东支付食品类优惠券,有效期至5月19日。但使用99元优惠券无法下单,客服告知“会解决”。事后,该优惠券显示过期,而用户账户多出一张“满99-3元”的优惠券,与此前领到的优惠券价值相距甚远。

  根据投诉人提供的与京东客服对话的截图,投诉人咨询使用99元优惠券无法下单的问题,京东客服回复“因系统问题,付款延迟导致,我们已加急处理,建议过两三个小时关注(风控部门订单取消大概需要2-3小时,括号内不得告知用户)”,实际是为单方面取消订单拖延时间。

  而根据该活动的优惠券使用规则,应该是“领取‘满99元减3元’券后,有9999个名额随机变成‘满99元减99元’”,而非领到“满99元减99元”变回“满99元减3元”。

  截至6月5日,相关投诉已有1003件。

  投诉1、聚投诉平台网友投诉原文:

  我的京东账户lntlr在昨天中午参加活动领取到满99减99的食品券,无法使用,客服说系统问题,到了晚上我还是无法使用,打电话联系你们公司,你们公司客服查询后答复优惠券不能用的问题已反映上去,请专员处理。

  晚上19点以后我发现账户多了一张满99减3的优惠券,在反馈给你们客服,你们客服还是叫我等待答复,专员会处理,可今天早上看到你们出了新的活动规则

  再打客服电话,客服也改口了,说名额有限。

  我领取券的时候没有这个所谓的活动规则。

  退一步说你们的活动规则第一条写得很清楚一共9999个名额,第二条也写着可以使用9999名额。

  请问那我领到券就是9999名额中的,也就是你们清楚地写明放了9999张券,那我没使用,怎么达到9999名额的?难道你们搞虚假活动实际没放9999名额,才导致我的券过期了?

  投诉2、聚投诉平台网友投诉原文:

  2017年5月17日中午,我在京东领到一张99减99的优惠券,该券显示5月19日到期,在京东app购买食品可用。于是我就用了。但发现京东结算时不给使用该券。给京东金融打电话投诉后,客服表示会解决。但解决的结果却是:京东方面擅自删除了这张券。

  我觉得客户账户中的优惠券也好,其他东西也好,都是客户私人财产,不容侵犯、不容删除,否则就是和盗窃没有区别。另外我的朋友和客服投诉,发现京东客服在知道解决方案(是)删除订单和优惠券的情况下,还是违心告诉客户请等两小时去看,其实是在给他们风控删除订单和优惠券的时间,涉嫌欺诈。要求京东恢复该99-99的优惠券给客户使用,不要故意拖到券过期告知客户券过期了就无法解决,否则我会继续投诉维权的。

  5月18日下午接到两个京东客服的电话,客服一口咬定是99-3的,不愿意恢复被他们私自删除的99-99券的正常使用。作为客户表示不接受。我的诉求就是恢复被京东删除的券的正常使用。如果有bug或者是其他问题应该是京东自己的问题,不能让消费者承担损失,偷偷删除客户账户内的东西,视作偷窃!!!京东客服的回复敷衍,没有诚意,也没有对自己不法行为的悔意。

  根据中华人民共和国国家工商行政管理总局《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》第十七条:网络集中促销经营者在促销活动中赠送消费积分或者发放优惠券的,应当标明消费积分或者优惠券的使用条件、方法和期限。网络集中促销经营者改变消费积分或者优惠券使用条件、方法和期限的,应当征得消费者同意。增加有利于消费者权益的变更除外。

  另外京东金融优惠券问题遭遇集体投诉并非第一次。2016年双十一,京东金融优惠券时效16天变1天,对外解释称“小编手抖”,68件投诉至今无一解决。

  文章来源|21聚投诉

  文章编辑 | 微诚财经

  版权归原作者所有,如侵权请告知删除

  1、董明珠:做生意,为什么要款到发货?

  2、这就是中国未来的生存法则,再读不懂就晚了!

  3、网贷联播:微E贷充100送50,P2P理财平台6月要“烧钱”

  扫码安装网贷互联APP

  ——行业资讯 尽在掌握——

  长按二维码关注公众号

  原标题:双 11 避坑指南,有了它剁手也不怕~!

  双十一即将来临

  鼎友们的购物车准备好了吗

  今年你们的购物车

  将由我来清空!

  (开玩笑的开玩笑的,惹不起惹不起)

  还记的本身双十一是光棍节吗

  去年双十一成交额破千亿

  并且当天零点来临的时候

  成交额破10亿时

  仅仅用了52秒

  最后的数据总览为

  支付宝峰值达每秒12万笔

  无线交易额占比81.87%

  覆盖235个国家和地区

  现在谁还会觉得双十一是光棍节了

  这简直就是一场狂买节

  按照以往的数据增长推算

  今年的双十一交易额

  很有可能破1500亿啊

  不知道马云爸爸家里缺不缺猫

  小喵我可以去抱抱大腿的

  光棍节变剁手狂欢节

  这实在是太刺激了

  抢不到心仪的东西

  鼎友们也别心急

  小编偷偷告诉大家

  近期鼎诚创投有大活动喔~

  你们准备好手里的资金

  到时候请通通往鼎小诚身上砸

  而且买了鼎诚

  还会有回报

  这么好的事去哪里找?

  且买且珍惜

  剁手需谨慎啊

  小编找了一些指南

  助您双11完美避坑

  记得理性消费哟亲

  活动规则复杂

  对于消费者来说,往年把喜欢的产品先放入购物车,等到“双11”零点,迅速下单、支付即可。

  但今年,商家促销活动的内容纷纷推陈出新,规则更加复杂。如预售、定金膨胀金、满减红包、直降红包、返现券等优惠券以及7天或30天保价政策……似乎不做足功课,就很难获得较大幅度的优惠,想“剁手”并不容易。

  有网友吐糟:“简单粗暴的直接打折活动已经很难见到了,买个百十元的东西,得花几个小时研究各类规则”。

  商家预售限制多

  1

  预售商品必须单独购买

  消费者发现,同一品牌下会有不同的活动会场,参与不同活动的预售商品,放入购物车后就会被生成不同的订单,导致很难凑够所需要的“满减”金额。想要得到优惠,就要买一些并不需要的东西来“凑单”,实际上并未省钱。

  2

  优惠券“暗藏陷阱”

  很多网友表示,最“坑”的促销活动是预售“满599元减100元券”,需支付9.9元购买。“预售款按规则达到了满减100元的条件,结果咨询客服时被告知这个优惠券只支持‘单笔且同色同尺寸同款式’满599元。”

  此外,商家并未在售券页面写明优惠券的具体使用规则,却直接标明“不支持退货退款”“买家若误删优惠券,本店均不做任何赔付处理”等内容。

  3

  具体操作不透明

  有些商家规定前300件定金翻3倍,如定金25元可当作75元使用。有消费者质疑,购买25元的定金,但并不确定这笔定金能让自己获得多少实惠。如果“双11”参加活动的产品不是心仪的东西,或优惠力度不如预期,那就只能放弃购买,定金打水漂。

  红包种类让人眼花

  在天猫商城,传统的“红包”已经变身为全球狂欢红包、火炬红包、群战队红包、品牌狂欢城红包和线下AR红包5种。其中,火炬红包每人最多可点亮100个,又分为普通红包、稀有红包和传说红包,“普通红包”金额随机,“稀有红包”最高111元,“传说红包”最高1111元。

  纷乱复杂的红包种类和使用规则,让消费者眼花缭乱,感觉简单的算术已经不能解决问题了。想要货比三家,没有点奥数功底都无从下手。

  去年六成投诉直指“不实促销”

  国家发改委曾发布《2016年“双十一”网购节综合信用评价报告》表示,2016年受理涉及“双11”网购节的投诉案件中,促销优惠不实是消费者投诉最为集中的问题,占比62%,主要包括优惠条件限制多、优惠承诺不兑现、保价承诺不保价等。

  “双11”网购节促销中,存在一部分商家的优惠“暗藏陷阱”现象,比如限制使用地区、限制使用时段、限制叠加使用等,未能真实、全面地向消费者介绍相关优惠信息,引起消费者误解,从而造成损失。

  擦亮眼!避开这五个“坑”

  中国电子商务研究中心主任曹磊梳理了“双11”五大“网络消费坑”,为大家作了提醒和建议。

  1

  线上线下同款商品质量不一样

  【提醒】“电商专供”商品与实体店销售的产品看似一模一样,但仔细看会发现颜色、内件配备或某些功能存在差别,购买时要注意。

  【建议】网络交易平台应加强卖家货源的审核以及商品页面信息披露的监测,对于电商专供产品使用实体店商品图片的、虚假描述的予以监督和处罚。

  2

  消费者下单易退款难

  【提醒】下单前仔细查看商品的介绍,并保留下单凭证(订单截图、与卖家沟通时的聊天凭证等);遇到退换货的提前与商家商议运费事宜,并保存截图等信息,同时保存好快递单; 遇到商家不守承诺或售假,向平台和相关监管部门举报维权。

  【建议】网络交易平台将退换货规则置顶,兼顾商家和消费者利益。

  3

  赠品不能享受常规售后服务

  【提醒】下单前,请于商家宣传页面进行截图保留,以防商家耍赖不发赠品;法律已明确规定赠品也要保修,赠品通常都没有发票,所以质保卡就成赠品保修时的唯一凭证;消费者在购物时,一定要让商家在质保卡上加盖公章。

  【建议】网络交易平台应强化商家对赠品的规定,符合三包要求的赠品享有正常三包服务。

  4

  先涨价后打折成“潜规则”

  【提醒】面对商家促销,消费者需保持清醒,货比三家;对于心仪的商品,关注平时销售价格,与“双十一”价格进行对比,是否存在真正实惠;对先涨价后打折的行为可向平台和监管部门举报。

  【建议】交易平台加强对商家的价格监控,对于虚标原价的行为进行取消促销资格等处罚。

  5

  各种中奖、退款、秒杀诈骗

  【提醒】消费者不要轻易点击不明链接,以防落入陷阱;保护自身的信息安全,不要向陌生人透露自己的重要信息;对于货到付款的,要先验货再付款。

  【建议】网络交易平台应当加强促销期间的各类监控,切实保护消费者信息安全,对于平台的聊天工具内存在的有毒链接,要对消费者进行提醒。返回搜狐,查看更多

  责任编辑:

  “双11”临近,许多人已经准备开启“买买买”模式。

  不过,消费者在享受购物带来的愉悦之时,对消费者权益的保护也不能忽略。就在10月31号上午,国家质检总局,发布了关于开展“双十一”消费品电商领域执法打假集中行动的相关情况。

  根据国家质检总局执法司下发的通知,打假集中行动于今年10月25日至11月15日在全国开展。针对主要网购平台和服装鞋帽、家用电器等10类重点消费品,围绕群众投诉较多、价格不合理、媒体曝光的产品,开展摸排,收集线索。同时,加强电商消费品违法案件查办工作。

  尤其值得注意的是,与往年主要靠拼手气、拼网速的玩法不同,今年“双11”期间,“剁手族”们要想买到心仪已久、物美价廉的产品,还要拼智力。在“比拼智力”的过程中,可能商家也埋下了不少的“坑”。

  活动规则复杂

  对于消费者来说,往年把喜欢的产品先放入购物车,等到“双11”零点,迅速下单、支付即可。

  但今年,商家促销活动的内容纷纷推陈出新,规则更加复杂。如预售、定金膨胀金、满减红包、直降红包、返现券等优惠券以及7天或30天保价政策……似乎不做足功课,就很难获得较大幅度的优惠,想“剁手”并不容易。

  有网友吐糟:“简单粗暴的直接打折活动已经很难见到了,买个百十元的东西,得花几个小时研究各类规则”。

  商家预售限制多

  1预售商品必须单独购买

  消费者发现,同一品牌下会有不同的活动会场,参与不同活动的预售商品,放入购物车后就会被生成不同的订单,导致很难凑够所需要的“满减”金额。想要得到优惠,就要买一些并不需要的东西来“凑单”,实际上并未省钱。

  2优惠券“暗藏陷阱”

  很多网友表示,最“坑”的促销活动是预售“满599元减100元券”,需支付9.9元购买。“预售款按规则达到了满减100元的条件,结果咨询客服时被告知这个优惠券只支持‘单笔且同色同尺寸同款式’满599元。”

  此外,商家并未在售券页面写明优惠券的具体使用规则,却直接标明“不支持退货退款”“买家若误删优惠券,本店均不做任何赔付处理”等内容。

  3具体操作不透明

  有些商家规定前300件定金翻3倍,如定金25元可当作75元使用。有消费者质疑,购买25元的定金,但并不确定这笔定金能让自己获得多少实惠。如果“双11”参加活动的产品不是心仪的东西,或优惠力度不如预期,那就只能放弃购买,定金打水漂。

  红包种类让人眼花

  在天猫商城,传统的“红包”已经变身为全球狂欢红包、火炬红包、群战队红包、品牌狂欢城红包和线下AR红包5种。其中,火炬红包每人最多可点亮100个,又分为普通红包、稀有红包和传说红包,“普通红包”金额随机,“稀有红包”最高111元,“传说红包”最高1111元。

  纷乱复杂的红包种类和使用规则,让消费者眼花缭乱,感觉简单的算术已经不能解决问题了。想要货比三家,没有点奥数功底都无从下手。

  去年六成投诉直指“不实促销”

  国家发改委曾发布《2016年“双十一”网购节综合信用评价报告》表示,2016年受理涉及“双11”网购节的投诉案件中,促销优惠不实是消费者投诉最为集中的问题,占比62%,主要包括优惠条件限制多、优惠承诺不兑现、保价承诺不保价等。

  “双11”网购节促销中,存在一部分商家的优惠“暗藏陷阱”现象,比如限制使用地区、限制使用时段、限制叠加使用等,未能真实、全面地向消费者介绍相关优惠信息,引起消费者误解,从而造成损失。

  擦亮眼,避开这五个坑

  中国电子商务研究中心主任曹磊梳理了“双11”五大“网络消费坑”,为大家作了提醒和建议。

  1线上线下同款商品质量不一样

  【提醒】“电商专供”商品与实体店销售的产品看似一模一样,但仔细看会发现颜色、内件配备或某些功能存在差别,购买时要注意。

  【建议】网络交易平台应加强卖家货源的审核以及商品页面信息披露的监测,对于电商专供产品使用实体店商品图片的、虚假描述的予以监督和处罚。

  2消费者下单易退款难

  【提醒】下单前仔细查看商品的介绍,并保留下单凭证(订单截图、与卖家沟通时的聊天凭证等);遇到退换货的提前与商家商议运费事宜,并保存截图等信息,同时保存好快递单; 遇到商家不守承诺或售假,向平台和相关监管部门举报维权。

  【建议】网络交易平台将退换货规则置顶,兼顾商家和消费者利益。

  3赠品不能享受常规售后服务

  【提醒】下单前,请于商家宣传页面进行截图保留,以防商家耍赖不发赠品;法律已明确规定赠品也要保修,赠品通常都没有发票,所以质保卡就成赠品保修时的唯一凭证;消费者在购物时,一定要让商家在质保卡上加盖公章。

  【建议】网络交易平台应强化商家对赠品的规定,符合三包要求的赠品享有正常三包服务。

  4先涨价后打折成“潜规则”

  【提醒】面对商家促销,消费者需保持清醒,货比三家;对于心仪的商品,关注平时销售价格,与“双十一”价格进行对比,是否存在真正实惠;对先涨价后打折的行为可向平台和监管部门举报。

  【建议】交易平台加强对商家的价格监控,对于虚标原价的行为进行取消促销资格等处罚。

  5各种中奖、退款、秒杀  诈骗

  【提醒】消费者不要轻易点击不明链接,以防落入陷阱;保护自身的信息安全,不要向陌生人透露自己的重要信息;对于货到付款的,要先验货再付款。

  【建议】网络交易平台应当加强促销期间的各类监控,切实保护消费者信息安全,对于平台的聊天工具内存在的有毒链接,要对消费者进行提醒。

  本文图文内容源于网络

  维金荟,您的第二张工资卡。唯愿可靠的收益,让更多的人早日实现致富梦想~

  来源:新华社(ID:***huashefabu1)

  央视财经(ID:cctvyscj)

  “双11”临近,许多人已经准备开启“买买买”模式。

  不过,消费者在享受购物带来的愉悦之时,对消费者权益的保护也不能忽略。就在10月31号上午,国家质检总局,发布了关于开展“双十一”消费品电商领域执法打假集中行动的相关情况。

  根据国家质检总局执法司下发的通知,打假集中行动于今年10月25日至11月15日在全国开展。针对主要网购平台和服装鞋帽、家用电器等10类重点消费品,围绕群众投诉较多、价格不合理、媒体曝光的产品,开展摸排,收集线索。同时,加强电商消费品违法案件查办工作。

  尤其值得注意的是,与往年主要靠拼手气、拼网速的玩法不同,今年“双11”期间,“剁手族”们要想买到心仪已久、物美价廉的产品,还要拼智力。在“比拼智力”的过程中,可能商家也埋下了不少的“坑”。

  活动规则复杂

  对于消费者来说,往年把喜欢的产品先放入购物车,等到“双11”零点,迅速下单、支付即可。

  但今年,商家促销活动的内容纷纷推陈出新,规则更加复杂。如预售、定金膨胀金、满减红包、直降红包、返现券等优惠券以及7天或30天保价政策……似乎不做足功课,就很难获得较大幅度的优惠,想“剁手”并不容易。

  有网友吐糟:“简单粗暴的直接打折活动已经很难见到了,买个百十元的东西,得花几个小时研究各类规则”。

  商家预售限制多

  1预售商品必须单独购买

  消费者发现,同一品牌下会有不同的活动会场,参与不同活动的预售商品,放入购物车后就会被生成不同的订单,导致很难凑够所需要的“满减”金额。想要得到优惠,就要买一些并不需要的东西来“凑单”,实际上并未省钱。

  2优惠券“暗藏陷阱”

  很多网友表示,最“坑”的促销活动是预售“满599元减100元券”,需支付9.9元购买。“预售款按规则达到了满减100元的条件,结果咨询客服时被告知这个优惠券只支持‘单笔且同色同尺寸同款式’满599元。”

  此外,商家并未在售券页面写明优惠券的具体使用规则,却直接标明“不支持退货退款”“买家若误删优惠券,本店均不做任何赔付处理”等内容。

  3具体操作不透明

  有些商家规定前300件定金翻3倍,如定金25元可当作75元使用。有消费者质疑,购买25元的定金,但并不确定这笔定金能让自己获得多少实惠。如果“双11”参加活动的产品不是心仪的东西,或优惠力度不如预期,那就只能放弃购买,定金打水漂。

  红包种类让人眼花

  在天猫商城,传统的“红包”已经变身为全球狂欢红包、火炬红包、群战队红包、品牌狂欢城红包和线下AR红包5种。其中,火炬红包每人最多可点亮100个,又分为普通红包、稀有红包和传说红包,“普通红包”金额随机,“稀有红包”最高111元,“传说红包”最高1111元。

  纷乱复杂的红包种类和使用规则,让消费者眼花缭乱,感觉简单的算术已经不能解决问题了。想要货比三家,没有点奥数功底都无从下手。

  去年六成投诉直指“不实促销”

  国家发改委曾发布《2016年“双十一”网购节综合信用评价报告》表示,2016年受理涉及“双11”网购节的投诉案件中,促销优惠不实是消费者投诉最为集中的问题,占比62%,主要包括优惠条件限制多、优惠承诺不兑现、保价承诺不保价等。

  “双11”网购节促销中,存在一部分商家的优惠“暗藏陷阱”现象,比如限制使用地区、限制使用时段、限制叠加使用等,未能真实、全面地向消费者介绍相关优惠信息,引起消费者误解,从而造成损失。

  擦亮眼,避开这五个坑

  中国电子商务研究中心主任曹磊梳理了“双11”五大“网络消费坑”,为大家作了提醒和建议。

  1线上线下同款商品质量不一样

  【提醒】“电商专供”商品与实体店销售的产品看似一模一样,但仔细看会发现颜色、内件配备或某些功能存在差别,购买时要注意。

  【建议】网络交易平台应加强卖家货源的审核以及商品页面信息披露的监测,对于电商专供产品使用实体店商品图片的、虚假描述的予以监督和处罚。

  2消费者下单易退款难

  【提醒】下单前仔细查看商品的介绍,并保留下单凭证(订单截图、与卖家沟通时的聊天凭证等);遇到退换货的提前与商家商议运费事宜,并保存截图等信息,同时保存好快递单; 遇到商家不守承诺或售假,向平台和相关监管部门举报维权。

  【建议】网络交易平台将退换货规则置顶,兼顾商家和消费者利益。

  3赠品不能享受常规售后服务

  【提醒】下单前,请于商家宣传页面进行截图保留,以防商家耍赖不发赠品;法律已明确规定赠品也要保修,赠品通常都没有发票,所以质保卡就成赠品保修时的唯一凭证;消费者在购物时,一定要让商家在质保卡上加盖公章。

  【建议】网络交易平台应强化商家对赠品的规定,符合三包要求的赠品享有正常三包服务。

  4先涨价后打折成“潜规则”

  【提醒】面对商家促销,消费者需保持清醒,货比三家;对于心仪的商品,关注平时销售价格,与“双十一”价格进行对比,是否存在真正实惠;对先涨价后打折的行为可向平台和监管部门举报。

  【建议】交易平台加强对商家的价格监控,对于虚标原价的行为进行取消促销资格等处罚。

  5各种中奖、退款、秒杀  诈骗

  【提醒】消费者不要轻易点击不明链接,以防落入陷阱;保护自身的信息安全,不要向陌生人透露自己的重要信息;对于货到付款的,要先验货再付款。

  【建议】网络交易平台应当加强促销期间的各类监控,切实保护消费者信息安全,对于平台的聊天工具内存在的有毒链接,要对消费者进行提醒。

  票金所,安全可靠的票据理财平台

  历史年化收益:6%-12%

  长按识别二维码,立即关注票金所

  尊敬的车赚投资人:

  您好!

  自2016年4月13日,网站抵现优惠券功能将会增加新的使用方式,以方便各位投资人的使用。

  目前每个优惠券都需要投资满一定额度才可使用,现更改为可以累积投资到此红包要求投资金额后可以统一使用。

  具体内容如下:1、优惠券投资额度≥1万(优惠券需要满1万元以上可用)的可以参与此功能;2、累积投资金额的部分在投标时不可使用优惠券,如使用其他优惠券,将无法作为累积投资金额使用;

  3、累积投资金额在兑换过新的优惠券的后,优惠券累积投资金额将会清零,并且老的投资优惠券将会被系统收回;

  4、优惠券的使用日期不变,如您的优惠券在4月30日到期,那么您的累积投资金额需要在4月30日之前达到优惠券的要求额度才可以使用,如若过期,将无法使用;

  5、累积投资金额的计算自4月13日之后开始计算。

  兑换方式:

  请联系在线客服进行核对后将老的优惠券回收,并发放新的累积投资优惠券(此优惠券满0元可用)。

  如有其它疑问请联系车赚在线客服或致电车赚客户服务热线4006786998。

  此活动的最终解释权归车邦(深圳)互联网金融服务有限公司所有。

  车赚运营团队2016年4月13日

  “双11”临近,许多人已经准备开启“买买买”模式。

  不过,消费者在享受购物带来的愉悦之时,对消费者权益的保护也不能忽略。就在10月31号上午,国家质检总局,发布了关于开展“双十一”消费品电商领域执法打假集中行动的相关情况。

  根据国家质检总局执法司下发的通知,打假集中行动于今年10月25日至11月15日在全国开展。针对主要网购平台和服装鞋帽、家用电器等10类重点消费品,围绕群众投诉较多、价格不合理、媒体曝光的产品,开展摸排,收集线索。同时,加强电商消费品违法案件查办工作。

  国家质检总局新闻发言人韩云平表示:“集中曝光典型案件,加大电商执法打假工作宣传力度,对质量问题突出的电商消费品,推动地方**牵头开展区域整治。”

  今年“双十一”期间,质检总局还将加强对质量问题突出的消费品发布消费预警,通过媒体发布警示,引导理性消费,抵制电商低价、低质,恶性竞争的行为。

  尤其值得注意的是,与往年主要靠拼手气、拼网速的玩法不同,今年“双11”期间,“剁手族”们要想买到心仪已久、物美价廉的产品,还要拼智力。在“比拼智力”的过程中,可能商家也埋下了不少的“坑”。下面小编就试举例几个可能遇见的“陷阱”,看看你中招了吗?

  活动规则复杂

  对于消费者来说,往芬香年把喜欢的产品先放入购物车,等到“双11”零点,迅速下单、支付即可。

  但今年,商家促销活动的内容纷纷推陈出新,规则更加复杂。如预售、定金膨胀金、满减红包、直降红包、返现券等优惠券以及7天或30天保价政策……似乎不做足功课,就很难获得较大幅度的优惠,想“剁手”并不容易。

  有网友吐糟:“简单粗暴的直接打折活动已经很难见到了,买个百十元的东西,得花几个小时研究各类规则”。

  商家预售限制多

  1,预售商品必须单独购买

  消费者发现,同一品牌下会有不同的活动会场,参与不同活动的预售商品,放入购物车后就会被生成不同的订单,导致很难凑够所需要的“满减”金额。想要得到优惠,就要买一些并不需要的东西来“凑单”,实际上并未省钱。

  2,优惠券“暗藏陷阱”

  很多网友表示,最“坑”的促销活动是预售“满599元减100元券”,需支付9.9元购买。“预售款按规则达到了满减100元的条件,结果咨询客服时被告知这个优惠券只支持‘单笔且同色同尺寸同款式’满599元。”

  此外,商家并未在售券页面写明优惠券的具体使用规则,却直接标明“不支持退货退款”“买家若误删优惠券,本店均不做任何赔付处理”等内容。

  3,具体操作不透明

  有些商家规定前300件定金翻3倍,如定金25元可当作75元使用。有消费者质疑,购买25元的定金,但并不确定这笔定金能让自己获得多少实惠。如果“双11”参加活动的产品不是心仪的东西,或优惠力度不如预期,那就只能放弃购买,定金打水漂。

  红包种类让人眼花

  在天猫商城,传统的“红包”已经变身为全球狂欢红包、火炬红包、群战队红包、品牌狂欢城红包和线下AR红包5种。其中,火炬红包每人最多可点亮100个,又分为普通红包、稀有红包和传说红包,“普通红包”金额随机,“稀有红包”最高111元,“传说红包”最高1111元。

  纷乱复杂的红包种类和使用规则,让消费者眼花缭乱,感觉简单的算术已经不能解决问题了。想要货比三家,没有点奥数功底都无从下手。

  去年六成投诉直指“不实促销”

  国家发改委曾发布《2016年“双十一”网购节综合信用评价报告》表示,2016年受理涉及“双11”网购节的投诉案件中,促销优惠不实是消费者投诉最为集中的问题,占比62%,主要包括优惠条件限制多、优惠承诺不兑现、保价承诺不保价等。

  “双11”网购节促销中,存在一部分商家的优惠“暗藏陷阱”现象,比如限制使用地区、限制使用时段、限制叠加使用等,未能真实、全面地向消费者介绍相关优惠信息,引起消费者误解,从而造成损失。

  擦亮眼!避开这五个“坑”

  中国电子商务研究中心主任曹磊梳理了“双11”五大“网络消费坑”,为大家作了提醒和建议。

  1,线上线下同款商品质量不一样

  【提醒】“电商专供”商品与实体店销售的产品看似一模一样,但仔细看会发现颜色、内件配备或某些功能存在差别,购买时要注意。

  【建议】网络交易平台应加强卖家货源的审核以及商品页面信息披露的监测,对于电商专供产品使用实体店商品图片的、虚假描述的予以监督和处罚。

  2,消费者下单易退款难

  【提醒】下单前仔细查看商品的介绍,并保留下单凭证(订单截图、与卖家沟通时的聊天凭证等);遇到退换货的提前与商家商议运费事宜,并保存截图等信息,同时保存好快递单; 遇到商家不守承诺或售假,向平台和相关监管部门举报维权。

  【建议】网络交易平台将退换货规则置顶,兼顾商家和消费者利益。

  3,赠品不能享受常规售后服务

  【提醒】下单前,请于商家宣传页面进行截图保留,以防商家耍赖不发赠品;法律已明确规定赠品也要保修,赠品通常都没有发票,所以质保卡就成赠品保修时的唯一凭证;消费者在购物时,一定要让商家在质保卡上加盖公章。

  【建议】网络交易平台应强化商家对赠品的规定,符合三包要求的赠品享有正常三包服务。

  4,先涨价后打折成“潜规则”

  【提醒】面对商家促销,消费者需保持清醒,货比三家;对于心仪的商品,关注平时销售价格,与“双十一”价格进行对比,是否存在真正实惠;对先涨价后打折的行为可向平台和监管部门举报。

  【建议】交易平台加强对商家的价格监控,对于虚标原价的行为进行取消促销资格等处罚。

  5,各种中奖、退款、秒杀诈骗

  【提醒】消费者不要轻易点击不明链接,以防落入陷阱;保护自身的信息安全,不要向陌生人透露自己的重要信息;对于货到付款的,要先验货再付款。

  【建议】网络交易平台应当加强促销期间的各类监控,切实保护消费者信息安全,对于平台的聊天工具内存在的有毒链接,要对消费者进行提醒。

  来源:中央财经

  新产品上线

  恒惠月月盈 QJX1710271-1

  短期产品(34)天

  年化收益率6%

  加息年化0.5%

  总规模100万

  新产品上线

  恒惠季季丰 QJX1710271-4

  短期产品(96)天

  年化收益率6%

  加息年化1%

  总规模100万

  往期精彩回顾

  恒普金融荣获iTrust互联网信用评价中心AA级信用认证!

  恒普金融黄筱赟:持之以恒,普惠金融

  牛壮:为新三板提供全面的资产解决方案

  伍旭川:发展金融科技要高度重视消费者合法权益

  张韶华:通过新三板实现经济转型升级

  “

  小心别上当啦!

  分享给你的家人朋友看看~

  - END -

  天龙财富

  0539-2457777

  

  临沂北城新区北京路39号金玉山大厦19F

  “双11”临近,许多人已经准备开启“买买买”模式。

  不过,消费者在享受购物带来的愉悦之时,对消费者权益的保护也不能忽略。就在10月31号上午,国家质检总局,发布了关于开展“双十一”消费品电商领域执法打假集中行动的相关情况。

  根据国家质检总局执法司下发的通知,打假集中行动于今年10月25日至11月15日在全国开展。针对主要网购平台和服装鞋帽、家用电器等10类重点消费品,围绕群众投诉较多、价格不合理、媒体曝光的产品,开展摸排,收集线索。同时,加强电商消费品违法案件查办工作。

  国家质检总局新闻发言人韩云平表示:“集中曝光典型案件,加大电商执法打假工作宣传力度,对质量问题突出的电商消费品,推动地方**牵头开展区域整治。”

  今年“双十一”期间,质检总局还将加强对质量问题突出的消费品发布消费预警,通过媒体发布警示,引导理性消费,抵制电商低价、低质,恶性竞争的行为。

  尤其值得注意的是,与往年主要靠拼手气、拼网速的玩法不同,今年“双11”期间,“剁手族”们要想买到心仪已久、物美价廉的产品,还要拼智力。在“比拼智力”的过程中,可能商家也埋下了不少的“坑”。下面小编就试举例几个可能遇见的“陷阱”,看看你中招了吗?

  活动规则复杂

  对于消费者来说,往年把喜欢的产品先放入购物车,等到“双11”零点,迅速下单、支付即可。

  但今年,商家促销活动的内容纷纷推陈出新,规则更加复杂。如预售、定金膨胀金、满减红包、直降红包、返现券等优惠券以及7天或30天保价政策……似乎不做足功课,就很难获得较大幅度的优惠,想“剁手”并不容易。

  有网友吐糟:“简单粗暴的直接打折活动已经很难见到了,买个百十元的东西,得花几个小时研究各类规则”。

  商家预售限制多1预售商品必须单独购买

  消费者发现,同一品牌下会有不同的活动会场,参与不同活动的预售商品,放入购物车后就会被生成不同的订单,导致很难凑够所需要的“满减”金额。想要得到优惠,就要买一些并不需要的东西来“凑单”,实际上并未省钱。

  2优惠券“暗藏陷阱”

  很多网友表示,最“坑”的促销活动是预售“满599元减100元券”,需支付9.9元购买。“预售款按规则达到了满减100元的条件,结果咨询客服时被告知这个优惠券只支持‘单笔且同色同尺寸同款式’满599元。”

  此外,商家并未在售券页面写明优惠券的具体使用规则,却直接标明“不支持退货退款”“买家若误删优惠券,本店均不做任何赔付处理”等内容。

  3具体操作不透明

  有些商家规定前300件定金翻3倍,如定金25元可当作75元使用。有消费者质疑,购买25元的定金,但并不确定这笔定金能让自己获得多少实惠。如果“双11”参加活动的产品不是心仪的东西,或优惠力度不如预期,那就只能放弃购买,定金打水漂。

  红包种类让人眼花

  在天猫商城,传统的“红包”已经变身为全球狂欢红包、火炬红包、群战队红包、品牌狂欢城红包和线下AR红包5种。其中,火炬红包每人最多可点亮100个,又分为普通红包、稀有红包和传说红包,“普通红包”金额随机,“稀有红包”最高111元,“传说红包”最高1111元。

  纷乱复杂的红包种类和使用规则,让消费者眼花缭乱,感觉简单的算术已经不能解决问题了。想要货比三家,没有点奥数功底都无从下手。

  去年六成投诉直指“不实促销”

  国家发改委曾发布《2016年“双十一”网购节综合信用评价报告》表示,2016年受理涉及“双11”网购节的投诉案件中,促销优惠不实是消费者投诉最为集中的问题,占比62%,主要包括优惠条件限制多、优惠承诺不兑现、保价承诺不保价等。

  “双11”网购节促销中,存在一部分商家的优惠“暗藏陷阱”现象,比如限制使用地区、限制使用时段、限制叠加使用等,未能真实、全面地向消费者介绍相关优惠信息,引起消费者误解,从而造成损失。

  擦亮眼!避开这五个“坑”

  中国电子商务研究中心主任曹磊梳理了“双11”五大“网络消费坑”,为大家作了提醒和建议。

  1线上线下同款商品质量不一样

  【提醒】“电商专供”商品与实体店销售的产品看似一模一样,但仔细看会发现颜色、内件配备或某些功能存在差别,购买时要注意。

  【建议】网络交易平台应加强卖家货源的审核以及商品页面信息披露的监测,对于电商专供产品使用实体店商品图片的、虚假描述的予以监督和处罚。

  2消费者下单易退款难

  【提醒】下单前仔细查看商品的介绍,并保留下单凭证(订单截图、与卖家沟通时的聊天凭证等);遇到退换货的提前与商家商议运费事宜,并保存截图等信息,同时保存好快递单; 遇到商家不守承诺或售假,向平台和相关监管部门举报维权。

  【建议】网络交易平台将退换货规则置顶,兼顾商家和消费者利益。

  3赠品不能享受常规售后服务

  【提醒】下单前,请于商家宣传页面进行截图保留,以防商家耍赖不发赠品;法律已明确规定赠品也要保修,赠品通常都没有发票,所以质保卡就成赠品保修时的唯一凭证;消费者在购物时,一定要让商家在质保卡上加盖公章。

  【建议】网络交易平台应强化商家对赠品的规定,符合三包要求的赠品享有正常三包服务。

  4先涨价后打折成“潜规则”

  【提醒】面对商家促销,消费者需保持清醒,货比三家;对于心仪的商品,关注平时销售价格,与“双十一”价格进行对比,是否存在真正实惠;对先涨价后打折的行为可向平台和监管部门举报。

  【建议】交易平台加强对商家的价格监控,对于虚标原价的行为进行取消促销资格等处罚。

  5各种中奖、退款、秒杀  诈骗

  【提醒】消费者不要轻易点击不明链接,以防落入陷阱;保护自身的信息安全,不要向陌生人透露自己的重要信息;对于货到付款的,要先验货再付款。

  【建议】网络交易平台应当加强促销期间的各类监控,切实保护消费者信息安全,对于平台的聊天工具内存在的有毒链接,要对消费者进行提醒。

  又是一年双11,各商家促销活动早就乱花渐欲迷人眼,各种花样百出的折扣、红包、礼券让人真的一下子无从下手。小编可是做足了功课,从万千网购优惠信息中研究出精华。到底在这个谜一样的双11狂欢节,什么最值得买,怎么买最值得,这里将毫无保留的全部放送!  攻略一:苏宁易购折上惠  苏宁易购撒出20亿大红包,而且可以在打折之后的基础上使用,双份优惠一次尽享。首先是到活动首页把琳琅满目的红包全部领走,20亿的大力度红包,怎么能错过?接着可以到预售会场,预定你看中的产品,即先预付少量定金,记得尾款要在规定时间内付才可以拿到心仪的产品,否则连定金都会失去。各个不同的会场,折扣力度不一样,但是都很疯狂。比如扬子的大一匹冷暖空调,真是过冬度夏的必备优质品。原价1549只卖1099也就算了,预付款前100名再返100,相当于999元!这么放肆的价格,不是逼小编换空调吗?11月10日0点,小编一定要在家里抢购!更多惊喜爆款,秒杀好礼,还是快去苏宁网站、客户端去看看吧!  攻略二:京东家电靠秒杀  京东今年双十一11月1日至11月4日低至五折的品牌折上折不算什么,11月5日至11月6日的家电区才是真正硝烟四起的地方,11、111、1111元限量秒杀。进门先领券,秒杀看速度,还有爆品区的精品等你来下单!长虹大一匹壁挂式智能冷暖定速空调1399,康佳八核智能LED平板液晶电视4999,都是响当当的大品牌,低价格。平时为了家人,闷在厨房煮出美味佳肴的太太们,方太欧式抽油烟机一定不能错过,秒购3980!自动巡航增压风量高达17.5m3/min,下单就送东菱咖啡机!晒单加赠价值398元炊具6件套!为了自己的健康,为了厨房美丽的瓷砖,更为了这疯狂的价格,必须买买买。  攻略三:国美免单最疯狂  电商的促销大战怎么能少了国美?200万个红包大派送,这个双11就是要狂欢。你以为就这样了吗?5折家电小意思,直接免单才够HIGH!11月10日至11月12日三万个免单的机会,活动期间0点-1点下单前10名最高免单5000元。22点-24点下单的人也有机会免5000元。进前十拼的是速度,22点-24点的抽奖拼的就是运气了。每天20000个免单名额,必须掐表下单抢免单!  攻略四:1号店当然1元秒  1号店的双11除了必不可少的优惠券,满200减100。精品爆款的低价促销也是剁手必备。不要小瞧1号点这些生活日用品的降价销售,一件商品少几十元,一车商品的实惠就非常可观了。宝洁、资生堂、高露洁等等大牌云集1号店狂欢,满199均立减100,还有1元秒杀的重头戏,比如Linherb 本草婴缘防燥乳霜,原价29元,现在只要在活动期间,10点开抢,到手1元!11月1日到11月9日,一定要来抢!  攻略五:支付再减用银联和各大电商自有平台的优惠活动不冲突的是,银联此次活动优惠是叠加在“银联在线支付”的支付环节中。即在商户开展节点优惠活动的基础上,在支付环节进行“再”减优惠,为合作商户的营销再添重磅砝码,也为广大网购群体奉上更多优惠。11月9日至11日,银联卡持卡人通过“银联在线支付”卡号支付或登录支付, 在支持银联立减功能的商户网购,可享受以下三档活动:一是单笔订单享立减1.1元优惠,二是单笔订单满100元可享立减11元优惠,三是在小米、拉手、格瓦拉、国美、邮乐、当当、付费通、东方CJ等重点商户单笔订单满100元再享立减11元优惠。每档立减活动每日名额都有限,先到先得,抢完为止。双11活动期间,使用“银联在线支付”成功完成交易的用户,还有机会在支付成功页面抽取价值10元、5元、2元不等的立减资格。立减资源可供持卡人在有效期内在支付立减

  “双11”临近,许多人已经准备开启“买买买”模式。

  不过,消费者在享受购物带来的愉悦之时,对消费者权益的保护也不能忽略。就在10月31号上午,国家质检总局,发布了关于开展“双十一”消费品电商领域执法打假集中行动的相关情况。

  根据国家质检总局执法司下发的通知,打假集中行动于今年10月25日至11月15日在全国开展。针对主要网购平台和服装鞋帽、家用电器等10类重点消费品,围绕群众投诉较多、价格不合理、媒体曝光的产品,开展摸排,收集线索。同时,加强电商消费品违法案件查办工作。

  国家质检总局新闻发言人韩云平表示:“集中曝光典型案件,加大电商执法打假工作宣传力度,对质量问题突出的电商消费品,推动地方**牵头开展区域整治。”

  今年“双十一”期间,质检总局还将加强对质量问题突出的消费品发布消费预警,通过媒体发布警示,引导理性消费,抵制电商低价、低质,恶性竞争的行为。

  尤其值得注意的是,与往年主要靠拼手气、拼网速的玩法不同,今年“双11”期间,“剁手族”们要想买到心仪已久、物美价廉的产品,还要拼智力。在“比拼智力”的过程中,可能商家也埋下了不少的“坑”。下面小编就试举例几个可能遇见的“陷阱”,看看你中招了吗?

  活动规则复杂

  对于消费者来说,往年把喜欢的产品先放入购物车,等到“双11”零点,迅速下单、支付即可。

  但今年,商家促销活动的内容纷纷推陈出新,规则更加复杂。如预售、定金膨胀金、满减红包、直降红包、返现券等优惠券以及7天或30天保价政策……似乎不做足功课,就很难获得较大幅度的优惠,想“剁手”并不容易。

  有网友吐糟:“简单粗暴的直接打折活动已经很难见到了,买个百十元的东西,得花几个小时研究各类规则”。

  商家预售限制多1预售商品必须单独购买

  消费者发现,同一品牌下会有不同的活动会场,参与不同活动的预售商品,放入购物车后就会被生成不同的订单,导致很难凑够所需要的“满减”金额。想要得到优惠,就要买一些并不需要的东西来“凑单”,实际上并未省钱。

  2优惠券“暗藏陷阱”

  很多网友表示,最“坑”的促销活动是预售“满599元减100元券”,需支付9.9元购买。“预售款按规则达到了满减100元的条件,结果咨询客服时被告知这个优惠券只支持‘单笔且同色同尺寸同款式’满599元。”

  此外,商家并未在售券页面写明优惠券的具体使用规则,却直接标明“不支持退货退款”“买家若误删优惠券,本店均不做任何赔付处理”等内容。

  3具体操作不透明

  有些商家规定前300件定金翻3倍,如定金25元可当作75元使用。有消费者质疑,购买25元的定金,但并不确定这笔定金能让自己获得多少实惠。如果“双11”参加活动的产品不是心仪的东西,或优惠力度不如预期,那就只能放弃购买,定金打水漂。

  红包种类让人眼花

  在天猫商城,传统的“红包”已经变身为全球狂欢红包、火炬红包、群战队红包、品牌狂欢城红包和线下AR红包5种。其中,火炬红包每人最多可点亮100个,又分为普通红包、稀有红包和传说红包,“普通红包”金额随机,“稀有红包”最高111元,“传说红包”最高1111元。

  纷乱复杂的红包种类和使用规则,让消费者眼花缭乱,感觉简单的算术已经不能解决问题了。想要货比三家,没有点奥数功底都无从下手。

  去年六成投诉直指“不实促销”

  国家发改委曾发布《2016年“双十一”网购节综合信用评价报告》表示,2016年受理涉及“双11”网购节的投诉案件中,促销优惠不实是消费者投诉最为集中的问题,占比62%,主要包括优惠条件限制多、优惠承诺不兑现、保价承诺不保价等。

  “双11”网购节促销中,存在一部分商家的优惠“暗藏陷阱”现象,比如限制使用地区、限制使用时段、限制叠加使用等,未能真实、全面地向消费者介绍相关优惠信息,引起消费者误解,从而造成损失。

  擦亮眼!避开这五个“坑”

  中国电子商务研究中心主任曹磊梳理了“双11”五大“网络消费坑”,为大家作了提醒和建议。

  1线上线下同款商品质量不一样

  【提醒】“电商专供”商品与实体店销售的产品看似一模一样,但仔细看会发现颜色、内件配备或某些功能存在差别,购买时要注意。

  【建议】网络交易平台应加强卖家货源的审核以及商品页面信息披露的监测,对于电商专供产品使用实体店商品图片的、虚假描述的予以监督和处罚。

  2消费者下单易退款难

  【提醒】下单前仔细查看商品的介绍,并保留下单凭证(订单截图、与卖家沟通时的聊天凭证等);遇到退换货的提前与商家商议运费事宜,并保存截图等信息,同时保存好快递单; 遇到商家不守承诺或售假,向平台和相关监管部门举报维权。

  【建议】网络交易平台将退换货规则置顶,兼顾商家和消费者利益。

  3赠品不能享受常规售后服务

  【提醒】下单前,请于商家宣传页面进行截图保留,以防商家耍赖不发赠品;法律已明确规定赠品也要保修,赠品通常都没有发票,所以质保卡就成赠品保修时的唯一凭证;消费者在购物时,一定要让商家在质保卡上加盖公章。

  【建议】网络交易平台应强化商家对赠品的规定,符合三包要求的赠品享有正常三包服务。

  4先涨价后打折成“潜规则”

  【提醒】面对商家促销,消费者需保持清醒,货比三家;对于心仪的商品,关注平时销售价格,与“双十一”价格进行对比,是否存在真正实惠;对先涨价后打折的行为可向平台和监管部门举报。

  【建议】交易平台加强对商家的价格监控,对于虚标原价的行为进行取消促销资格等处罚。

  5各种中奖、退款、秒杀  诈骗

  【提醒】消费者不要轻易点击不明链接,以防落入陷阱;保护自身的信息安全,不要向陌生人透露自己的重要信息;对于货到付款的,要先验货再付款。

  【建议】网络交易平台应当加强促销期间的各类监控,切实保护消费者信息安全,对于平台的聊天工具内存在的有毒链接,要对消费者进行提醒。

  中国钱庄双11活动来啦!

  11.11日当天,凡是在“中国钱庄”官网进行线上投资的:

  满5千奖励红包10元;

  满2万奖励红包20元;

  满5万奖励红包30元;

  满10万奖励红包40元;

  满20万奖励红包50元;

  满30万奖励红包60元;

  满50万奖励红包80元;

  满100万奖励红包150元。

  红包会发放到个人账户中心,可以直接提现。

  End.

  感谢你的阅读

  中国钱庄(

  |低门槛|高收益|快流动|有保障|

  中国钱庄是君安泰集团打造的互联网金融平台,君安泰投资以11年专业、专注投融资,在资本大潮中乘风破浪已于2017年2月正式在齐鲁股权交易所上市。在健全的风险控制体系之上,为投资者提供安全、方便、高效的互联网

  理财服务

  来源:新华社(ID:***huashefabu1)

  央视财经(ID:cctvyscj)

  “双11”临近,许多人已经准备开启“买买买”模式。

  不过,消费者在享受购物带来的愉悦之时,对消费者权益的保护也不能忽略。就在10月31号上午,国家质检总局,发布了关于开展“双十一”消费品电商领域执法打假集中行动的相关情况。

  根据国家质检总局执法司下发的通知,打假集中行动于今年10月25日至11月15日在全国开展。针对主要网购平台和服装鞋帽、家用电器等10类重点消费品,围绕群众投诉较多、价格不合理、媒体曝光的产品,开展摸排,收集线索。同时,加强电商消费品违法案件查办工作。

  国家质检总局新闻发言人韩云平表示:“集中曝光典型案件,加大电商执法打假工作宣传力度,对质量问题突出的电商消费品,推动地方**牵头开展区域整治。”

  今年“双十一”期间,质检总局还将加强对质量问题突出的消费品发布消费预警,通过媒体发布警示,引导理性消费,抵制电商低价、低质,恶性竞争的行为。

  尤其值得注意的是,与往年主要靠拼手气、拼网速的玩法不同,今年“双11”期间,“剁手族”们要想买到心仪已久、物美价廉的产品,还要拼智力。在“比拼智力”的过程中,可能商家也埋下了不少的“坑”。下面小编就试举例几个可能遇见的“陷阱”,看看你中招了吗?

  活动规则复杂

  对于消费者来说,往年把喜欢的产品先放入购物车,等到“双11”零点,迅速下单、支付即可。

  但今年,商家促销活动的内容纷纷推陈出新,规则更加复杂。如预售、定金膨胀金、满减红包、直降红包、返现券等优惠券以及7天或30天保价政策……似乎不做足功课,就很难获得较大幅度的优惠,想“剁手”并不容易。

  有网友吐糟:“简单粗暴的直接打折活动已经很难见到了,买个百十元的东西,得花几个小时研究各类规则”。

  商家预售限制多1预售商品必须单独购买

  消费者发现,同一品牌下会有不同的活动会场,参与不同活动的预售商品,放入购物车后就会被生成不同的订单,导致很难凑够所需要的“满减”金额。想要得到优惠,就要买一些并不需要的东西来“凑单”,实际上并未省钱。

  2优惠券“暗藏陷阱”

  很多网友表示,最“坑”的促销活动是预售“满599元减100元券”,需支付9.9元购买。“预售款按规则达到了满减100元的条件,结果咨询客服时被告知这个优惠券只支持‘单笔且同色同尺寸同款式’满599元。”

  此外,商家并未在售券页面写明优惠券的具体使用规则,却直接标明“不支持退货退款”“买家若误删优惠券,本店均不做任何赔付处理”等内容。

  3具体操作不透明

  有些商家规定前300件定金翻3倍,如定金25元可当作75元使用。有消费者质疑,购买25元的定金,但并不确定这笔定金能让自己获得多少实惠。如果“双11”参加活动的产品不是心仪的东西,或优惠力度不如预期,那就只能放弃购买,定金打水漂。

  红包种类让人眼花

  在天猫商城,传统的“红包”已经变身为全球狂欢红包、火炬红包、群战队红包、品牌狂欢城红包和线下AR红包5种。其中,火炬红包每人最多可点亮100个,又分为普通红包、稀有红包和传说红包,“普通红包”金额随机,“稀有红包”最高111元,“传说红包”最高1111元。

  纷乱复杂的红包种类和使用规则,让消费者眼花缭乱,感觉简单的算术已经不能解决问题了。想要货比三家,没有点奥数功底都无从下手。

  去年六成投诉直指“不实促销”

  国家发改委曾发布《2016年“双十一”网购节综合信用评价报告》表示,2016年受理涉及“双11”网购节的投诉案件中,促销优惠不实是消费者投诉最为集中的问题,占比62%,主要包括优惠条件限制多、优惠承诺不兑现、保价承诺不保价等。

  “双11”网购节促销中,存在一部分商家的优惠“暗藏陷阱”现象,比如限制使用地区、限制使用时段、限制叠加使用等,未能真实、全面地向消费者介绍相关优惠信息,引起消费者误解,从而造成损失。

  擦亮眼!避开这五个“坑”

  中国电子商务研究中心主任曹磊梳理了“双11”五大“网络消费坑”,为大家作了提醒和建议。

  1线上线下同款商品质量不一样

  【提醒】“电商专供”商品与实体店销售的产品看似一模一样,但仔细看会发现颜色、内件配备或某些功能存在差别,购买时要注意。

  【建议】网络交易平台应加强卖家货源的审核以及商品页面信息披露的监测,对于电商专供产品使用实体店商品图片的、虚假描述的予以监督和处罚。

  2消费者下单易退款难

  【提醒】下单前仔细查看商品的介绍,并保留下单凭证(订单截图、与卖家沟通时的聊天凭证等);遇到退换货的提前与商家商议运费事宜,并保存截图等信息,同时保存好快递单; 遇到商家不守承诺或售假,向平台和相关监管部门举报维权。

  【建议】网络交易平台将退换货规则置顶,兼顾商家和消费者利益。

  3赠品不能享受常规售后服务

  【提醒】下单前,请于商家宣传页面进行截图保留,以防商家耍赖不发赠品;法律已明确规定赠品也要保修,赠品通常都没有发票,所以质保卡就成赠品保修时的唯一凭证;消费者在购物时,一定要让商家在质保卡上加盖公章。

  【建议】网络交易平台应强化商家对赠品的规定,符合三包要求的赠品享有正常三包服务。

  4先涨价后打折成“潜规则”

  【提醒】面对商家促销,消费者需保持清醒,货比三家;对于心仪的商品,关注平时销售价格,与“双十一”价格进行对比,是否存在真正实惠;对先涨价后打折的行为可向平台和监管部门举报。

  【建议】交易平台加强对商家的价格监控,对于虚标原价的行为进行取消促销资格等处罚。

  5各种中奖、退款、秒杀  诈骗

  【提醒】消费者不要轻易点击不明链接,以防落入陷阱;保护自身的信息安全,不要向陌生人透露自己的重要信息;对于货到付款的,要先验货再付款。

  【建议】网络交易平台应当加强促销期间的各类监控,切实保护消费者信息安全,对于平台的聊天工具内存在的有毒链接,要对消费者进行提醒。

  关于我们

  笨小孩理财(bxh945.com)山东迈森经济信息咨询股份有限公司是一家专业的金融信息服务机构,由金融担保、投资理财、互联网技术等专业人士共同发起成立。公司位于山东淄博市电子商务产业创新园,成立于2014年10月,注册资金3100万元。

  2016年10月31日,在齐鲁股权交易中心挂牌上市(股权代码:300755)揭开了笨小孩企业运营发展的新篇章,也标志着笨小孩一步一个脚印的向现代化开放化的全国乃至全球市场迈近的第一步正式踏出。

  笨小孩理财平台以互联网金融、P2P网贷、第三方支付等大数据为基础,与山东美盛银邦担保公司、康桥律师事务所、鲁中公证处、路路通车辆评估有限公司、路路通汽车拍卖有限公司等机构签订合作协议且建立长期、稳定的合作关系。

  平台建立四大安全保障体系:资金安全保障、风控审核保障、系统安全保障、法律合规保障。平台由青岛银行提供资金存管,国内知名第三方支付平台迅付信息科技有限公司提供资金托管服务,平台不经手资金、不非法吸储、不搞资金池,为投资人提供财富增值投资服务,为中小微型企业及个人提供专业的融资服务。

  期限灵活,安全有保障,年化收益8%~13.5%,最低理财金额100元起。我们响应国家“普惠金融”政策,为中小微企业提供专业的融资服务,让民间资金合规、有效、公正的流入到中小微企业实体经济中并获得投资收益。

  关键字:

  京东支付

  投诉

  优惠

  阅读全文




联系芬香合伙人运营微信"扫一扫"下方二维码,领取"引流资料"

上一篇:京东计谋协作错误芬喷鼻科技宣布京推宝SaaS平台,专注赋能京东推客
下一篇:深圳直飞巴厘岛5天4晚半自助游(海边荡秋千+闲情下午茶+海上浮潜+芬喷

最新芬香新闻


热门芬香新闻